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        1. 在西安哪里可以維修噴碼機?

          在西北地區,以西安為代表,我們會面臨很多噴碼機維修的問題,一是品牌方、二是代理商。如何能夠更好的進行噴碼機維修一直是一個熱點問題。

          西安噴碼機維修

          1、在西安哪里聯系噴碼機維修業務?

          西安可以維修噴碼機的地方并不是那么容易找的,也不是在路邊的店鋪形式存在,而是公司的形式,一般提供噴碼機銷售服務的機構都能提供對應品牌機器的維護保養以及耗材供應。

          潛利(西安)智能科技有限公司對于噴碼機的安裝、使用、操作說明都有明確的SOP操作流程制度,幫助我們進行數字化的管理跟進,實現高效服務。

          對于客戶的服務體驗,一般是從報修開始,從24小時技術支持熱線開始,潛利堅持給與客戶及時的反饋,包括4小時工廠直達,是我們深入工廠、深入行業后的努力結果,在全國6個大區分部服務網點或分公司,提供就近采購、就近服務。

          2、哪些軟件可以幫助我們進行噴碼機維修管理?

          潛利售后部使用的是售后寶軟件,這個軟件,可以幫助我們看到售后維修工程師的及時動態,包括位置、任務、進度、完成情況、評價等信息。從報修開始,作為西安噴碼機供應商我們就能清楚的知道該機器的品牌、型號、出廠日期、購買日期、安裝日期、使用維修歷史記錄以及維護保養記錄。

          對于一些常見問題,就能很好的進行規避,以及進行更多的預防性維護,避免一些可能會出現的常規問題而導致的異常狀態。

          一,噴碼機的安裝。噴頭安裝位置到噴碼機距離不應高于或低于1.5m;另外我們需要確認產品不會在打印頭下方停頓,因為產線積壓可能引起漏噴/局部漏噴的情況;同時避免噴頭震動,確保噴頭和支架絕緣并保證不噴到生產線,確認噴頭位置便于維修和保養操作;最后打印頭放置安裝不能太低以防止產生反彈現象。

          二,靜電引導,排除靜電干擾,保證機器穩定、噴印效果穩定。高壓波峰會引起零件損壞,有可能損壞電干擾敏感設備,造成微處理器電路板失效,影響一些芯片的正常工作,在這樣的情況下,我們要重視此可能,不要將電線/導管纏繞在大電流電線附近,盡量使電線長度更短,同時不要將噴碼機和生產線共地,盡量使用沒有感應干擾的主電路,接好地線。

          三,噴碼機耗材使用。這個方面我們常見的有墨水的選擇,以及稀釋劑的使用,在以芯片為主的現階段,我們會提供原裝耗材給與客戶,有效防止客戶加錯添加劑導致機器的損壞以及噴印質量的不良,另外還有過濾器等消耗品的使用,也是維護保養中非常關鍵的環節。

          做好安全防范,讓客戶更有保障,是做好噴碼機維修的重點工作,學習和時間是增強維修技能的快速方法,西安潛利講秉承初衷:一切為了客戶。盡自己所有的能力幫助客戶改善生產線標識設備的狀況,實現高效率,低成本,讓客戶更滿意。

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